Масштабний збій у Приват24 сьогодні: що відомо про інцидент

В п’ятницю 22 серпня 2025 року користувачі “Приват24” масово повідомляли про проблеми з доступом до онлайн-банкінгу. Застосунок, що обслуговує мільйони українців, перестав працювати близько 13:00, а відновлення функціональності відбулося лише після 14:30, повідомляє Пушкінська.

Які проблеми виникли у клієнтів ПриватБанку

Користувачі не могли увійти до застосунку як через мобільну версію, так і з комп’ютера. Деякі скаржилися на повну відсутність доступу, інші — на помилки при проведенні платежів. Сервіс моніторингу Downdetector зафіксував різкий стрибок повідомлень про перебої з 13:13 до 14:43, що свідчить про масштабність інциденту.

Позиція банку щодо технічних проблем у застосунку

У пресслужбі “ПриватБанку” підтвердили збій. За словами представника банку, користувачі могли зіткнутися з труднощами під час авторизації та здійснення фінансових операцій. Наголосили, що технічні фахівці оперативно працювали над відновленням сервісу. Уже станом на 14:50 банк повідомив про стабілізацію роботи.

Причини збою в роботі додатку Приват24

На момент публікації причини проблеми не розголошувалися. Важливо зазначити, що зазвичай про регламентні роботи в “Приват24” клієнтів попереджають заздалегідь. Тож цього разу перебої мали характер технічного збою, а не планового оновлення.

Подібні інциденти раніше

Це не перший випадок масштабних перебоїв у цифрових сервісах України за останні місяці.

26 червня збій стався у застосунку “Резерв+” для військовозобов’язаних, що ускладнило роботу територіальних центрів комплектування.
16 серпня Міністерство юстиції попереджало про майже дводенне обмеження доступу до більшості послуг у “Дії” через планове оновлення реєстрів.

Події 22 серпня ще раз показали, наскільки критично важливими є цифрові сервіси у повсякденному житті українців. Масштабні збої у “Приват24”, яким користуються мільйони громадян для оплат, переказів і доступу до рахунків, стають не лише технічною проблемою, а й фактором суспільної уваги. Раніше ми писали, як працює нова функція редагування світлин голосом у Google Фото.