ПриватБанк запроваджує плату за доставку карток з 2026 року: що варто знати клієнтам
ПриватБанк, ключовий гравець на ринку роздрібного банкінгу України, оголосив про запровадження фіксованого тарифу на доставку платіжних карток, який набуде чинності з 1 січня 2026 року. Це рішення знаменує собою зміну у підході до безкоштовного сервісу, який тривалий час залишався конкурентною перевагою банку, повідомляє Пушкінська за даними YSC.
Нова цінова політика ПриватБанку
З початку наступного року доставка карток у межах України коштуватиме 80 грн з ПДВ. Для міжнародних відправлень вартість буде варіативною, залежно від країни отримувача та логістичної компанії. До кінця 2025 року послуга залишається безкоштовною. Банк офіційно підтвердив дату впровадження тарифу, яка раніше кілька разів переносилась.
Чому банк прийняв таке рішення
Контекст рішення пов’язаний із зростанням логістичних витрат, актуалізацією собівартості доставки та переходом до більш ринкової моделі обслуговування. У поєднанні з посиленим попитом на закордонні відправлення (особливо з боку клієнтів, які виїхали за межі України), ПриватБанк обирає варіант диференційованого підходу до послуг, аби зменшити навантаження на операційний бюджет.
Хто може скористатися безкоштовною доставкою до кінця 2025 року?
До 31 грудня 2025 року всі клієнти банку зберігають право на безоплатний перевипуск однієї з шести доступних карток — незалежно від того, де перебуває одержувач: в Україні чи за кордоном. Цей перехідний період дає змогу користувачам встигнути оновити картку на звичних умовах.
Як замовити перевипуск картки ПриватБанку?
Процес залишається стандартним і доступним через мобільний застосунок Приват24:
- Увійдіть у розділ «Всі карти»
- Оберіть картку для перевипуску
- Натисніть «Замовити картку» у налаштуваннях
- Активуйте доставку й підтвердіть замовлення
Після підтвердження замовлення система автоматично сформує заявку, і клієнт отримає сповіщення з деталями доставки.
Як працює доставка карти банку?
Банк пропонує зручні варіанти доставки карток як в межах України, так і за її межами, з різними термінами очікування залежно від локації та служби доставки.
- По Україні — картку доставляють до відділення або поштомату «Нової пошти» протягом 1 робочого дня
- За кордон — доставка триває від 7 до 30 днів, залежно від країни та обраного оператора (Нова пошта або Укрпошта)
У банку уточнюють, що міжнародні доставки здійснюються за допомогою партнерських логістичних сервісів із можливістю відстеження відправлень.
Потенційні наслідки для користувачів і ринку
Запровадження тарифу на доставку карток сигналізує про зміну клієнтських очікувань у бік більшої участі у фінансуванні банківських послуг. Це також може стимулювати перехід частини клієнтів до цифрових інструментів — віртуальних карток і NFC-гаманців. З іншого боку, для клієнтів у регіонах з обмеженим доступом до відділень або тих, хто перебуває за кордоном, ця опція залишатиметься важливою функціональною необхідністю, а не просто зручністю.
Раніше ми повідомляли про те, яка ще є фінансова допомога в Україні для постраждалих від бойових дій.
