Два десятиліття разом із клієнтами: хостинг-провайдер Cityhost.ua відзначив ювілей
У 2005 році власний сайт для багатьох українців був дивиною. Онлайн-магазини тільки починали з’являтися, форуми збирали перші великі аудиторії, а бізнеси лише придивлялися до інтернету як до нового каналу комунікації. Саме тоді на ринку стартував Cityhost.ua. Ідея компанії була простою, але амбітною: дати клієнтам хороший хостинг в Україні — настільки легкий у керуванні, щоб ним можна було користуватися без технічних знань.
Нині Cityhost.ua святкує своє двадцятиліття, підбиває підсумки і будує плани — щоб надалі залишатися надійним партнером для бізнесу, медіа та громадських організацій.
Чим швидше розвивався український інтернет, тим більше вимог висували користувачі. Звичайного віртуального хостингу ставало замало. Бізнесу потрібні були гнучкі VPS/VDS, сховища даних та індивідуальні рішення. Cityhost.ua оперативно реагував на зміни: розширював лінійку послуг, інвестував у модернізацію інфраструктури, впроваджував автоматизацію. Завдяки цьому компанія не просто «встигала за часом», а й брала участь у формуванні стандартів для всієї галузі.
Принципові кроки: блокування акаунтів з росії та ініціювання руху з дерусифікації доменів
2022 рік став переломним моментом не лише для країни, а й для бізнесу. Cityhost.ua ухвалив рішення закрити всі акаунти клієнтів із росії. Це означало фінансові втрати, проте для компанії головним було інше: неможливо надавати сервіси тим, хто фінансує агресію. Такий крок став сигналом для українських користувачів, що цифрова інфраструктура може і повинна бути про відповідальність.
Ще одним важливим кроком стала кампанія з дерусифікації доменів. Тоді в мережі залишалося чимало ресурсів із назвами на кшталт kiev.ua чи nikolaev.ua. Cityhost.ua не лише закликав відмовитися від цих застарілих варіантів, а й зробив перехід простим: запровадив пільгові тарифи, спростив процедуру та запустив інформаційну кампанію. У результаті сотні клієнтів змінили адреси сайтів, що стало вагомим внеском у цифрову незалежність України.
Зручність і швидкість послуг — результат непомітної, але постійної роботи команди
За останні роки Cityhost.ua впровадив низку рішень, які на перший погляд виглядають «дрібницями», але саме вони визначають швидкість і надійність роботи сайтів:
- Перехід на NVMe-диски — завдяки цьому сайти клієнтів завантажуються у кілька разів швидше, навіть під час пікових навантажень. Нещодавно були оснащені новими NVMe-дисками VPS сервери в Україні — раніше таке рішення було доступне тільки для серверів, розміщених у Європі.
- Власний файловий менеджер — дозволяє працювати з файлами прямо в особистому кабінеті без сторонніх програм.
- Telegram-бот — швидкий спосіб отримати інформацію про послуги, рахунки та звернення, не заходячи до панелі керування.
- Автоматична система оплати — мінімізує ризик прострочених платежів і гарантує безперервну роботу сайтів.
- Оптимізація внутрішніх процесів — зменшення часу на виконання стандартних операцій, що робить сервіс більш стабільним і зручним.
Усе це — ті зміни, які користувачі часто сприймають як належне, але саме вони формують відчуття швидкого, безпечного та зрозумілого сервісу.
Особливу увагу компанія приділяє спілкуванню з клієнтами. У Cityhost.ua наголошують: головне — не просто вирішити проблему, а пояснити все простою мовою. Адже серед десятків тисяч користувачів далеко не всі є професійними айтішниками. Такий підхід формує довіру і стає причиною, чому клієнти залишаються з компанією на роки.
Сьогодні компанія обслуговує десятки тисяч проєктів і управляє сотнями тисяч доменів. Серед них — особисті блоги, громадські ініціативи, великі бізнеси й навіть державні організації. Усі вони — частина великої історії, яку компанія створює вже два десятиліття.
Попереду — нові виклики: глобальна конкуренція, кіберзагрози, штучний інтелект. Але й нові можливості: ще швидші сервери, розширена автоматизація та сучасні інструменти для бізнесу. У Cityhost.ua це формулюють просто: «Ми ростемо разом із клієнтами. Якщо їм потрібно більше — ми це робимо».
