Електронні рапорти в Армія+: Міноборони тестує зворотний зв’язок у війську
Міністерство оборони України розпочало нову ініціативу у межах цифрової трансформації війська. Від 1 липня у застосунку Армія+ доступне опитування, яке має визначити, наскільки ефективно працює сервіс електронних рапортів. Формально опитування триває лише два тижні — до 14 липня, але його результати можуть суттєво вплинути на подальший функціонал платформи, повідомляє Пушкінська.
Чому опитування щодо е-рапортів важливе
Електронні рапорти стали чи не найбільш використовуваною функцією застосунку. Від моменту запуску Армія+ система опрацювала майже 600 000 рапортів, що свідчить про глибоку інтеграцію цифрових інструментів у щоденну військову практику. Однак саме частота використання і стала причиною для запуску опитування! Міноборони хоче зрозуміти, чи не перетворюється швидкість на формальність, а зручність — на звичку, яка маскує технічні недоліки.
Як зазначила заступниця міністра оборони з питань цифровізації Катерина Черногоренко, участь самих військових — головних користувачів цифрової екосистеми — є критично важливою. Адже саме зворотний зв’язок від командирів та підлеглих дозволяє оцінити не лише інтерфейс, а й гнучкість сервісу у відповідь на зміну бойової ситуації або структури управління.
Як змінюється Армія+ та досвід попередніх опитувань
Від старту роботи Армія+ провели 16 тематичних опитувань, результати яких безпосередньо впливали на ухвалення рішень. Саме завдяки таким ініціативам з’явилася функція мультипідпису для командирів, оновлено підхід до забезпечення сухпайками, а також переглянуто кадрову політику в окремих структурах, зокрема змінено керівництво Національної академії сухопутних військ.
Це свідчить про те, що Армія+ виконує роль не просто цифрового інструмента, а повноцінного каналу управлінського зворотного зв’язку. Відтак оновлення сервісу електронних рапортів може торкнутися не лише інтерфейсу, а й загальних принципів обробки та маршрутизації інформації.
Очікування та наступні кроки удосконалення застосунку
Опитування в Армія+ структуровано окремо для командирів і підлеглих, щоб врахувати специфіку їхнього досвіду. Зібрані відповіді опрацюють до кінця липня, після чого Міноборони оголосить наступні оновлення. У пріоритеті — спрощення верифікації, функція редагування, архівація та розширення можливостей цифрової подачі рапортів.
Гнучкість цифрових сервісів забезпечує адаптивність армії в бойових умовах, а залучення військових до змін посилює довіру й формує культуру ефективного зворотного зв’язку.
Раніше ми писали про те, що тестується можливість сплати штрафів онлайн без відвідування ТЦК.
