Продаж авто через «Дію»: лише 20% угод проходять онлайн — тенденції ринку
Попри діджиталізацію та активний розвиток цифрових послуг, український ринок вторинного автотранспорту у 2025 році залишається переважно офлайн. За даними Інституту дослідження авторинку, лише 20,5% операцій із переоформлення авто в Україні здійснюються через застосунок «Дія», тоді як майже 80% водіїв надають перевагу класичному способу — зверненню до сервісних центрів МВС. Повідомляє Пушкінська на підставі даних Інституту досліджень авторинку.
Причини низької активності з використанням онлайн послуги
Функціонал «Дії» поки що має певні обмеження. Через застосунок можна переоформити легкові автомобілі, мотоцикли та мопеди — але лише під час першого продажу транспортного засобу в межах календарного року. При наступному продажу виникають податкові зобов’язання, які наразі не адмініструються онлайн. У таких випадках переоформлення необхідно проводити в сервісних центрах МВС. Ця особливість і пояснює обмежений рівень онлайн-оформлень: із моменту запуску частка цифрових операцій стабільно коливається у межах 15–25% без вираженої динаміки до зростання.
Структура онлайн-продажів
У період з травня 2024 по травень 2025 року через «Дію» найбільшу частку становили переоформлення легкових авто — 92,1% усіх угод. На мотоцикли припадало 7,7%, а на мопеди — лише 0,2%.
Серед найпопулярніших марок, які українці продавали через цифровий сервіс, лідирують: Volkswagen, BMW, Ford, Renault, Skoda, Audi, ВАЗ, Opel, Nissan, Mercedes-Benz.
Цей перелік відображає загальні вподобання покупців на вторинному ринку країни.
Основні бар’єри та перспективи
Хоча цифровізація українських держпослуг є однією з найуспішніших у Європі, продаж авто залишається сегментом, де домінує офлайн-модель. Причини очевидні: правові та податкові нюанси, а також звичка багатьох споживачів проводити такі угоди за фізичної присутності.
На тлі загальної тенденції до зростання продажів електромобілів — у травні 2025 року автопарк країни поповнили 6168 електрокарів — модернізація механізмів онлайн-переоформлення стає дедалі актуальнішою. Особливо з урахуванням того, що основні регіони продажу (Київ, Київська, Дніпропетровська, Одеська та Львівська області) мають високий рівень цифрової проникності.
Попри потенціал для розвитку, онлайн-продаж авто через «Дію» поки залишається нішевим інструментом. Розширення функціоналу, зокрема інтеграція механізмів оподаткування, могло б дати поштовх до зростання частки цифрових операцій. Поки ж ринок вторинних автомобілів в Україні залишається класично офлайн-орієнтованим. Раніше ми писали про те, що Instagram тестує нову функцію репосту публікацій користувачів.
