Одеса: вибило вікна після атаки — куди звертатися, як подати на єВідновлення і міську допомогу «Незламна Одеса»

Після нічної атаки 4 листопада в Одесі пошкоджено житлові будинки та торговельний об’єкт, повідомили у міській раді; інформації про постраждалих не надходило. Для мешканців цих будинків зараз важливіше інше: як закрити вікно до холодів і як не загубити гроші на ремонт у паперовій тяганині.

Як повідомила Одеська міська рада, на місці працює оперативний штаб, представники районної адміністрації консультують щодо матеріальної допомоги, а комунальні підприємства закривають пошкоджені вікна й дверні отвори. Нижче — пам’ятка, яка знадобиться і після цієї, і після будь-якої наступної атаки.

Що зробити в перші години?

1. Переконайтеся, що в квартирі безпечно. Тріщини в несучих стінах, запах газу, іскріння проводки — виходьте й телефонуйте 101 (ДСНС) або 104 (газова служба).
2. Зафіксуйте все до прибирання. Фото й відео кожної кімнати, вибитих вікон, дверей, фасаду з номером будинку. Знімайте загальні плани й деталі — комісія згодом порівнюватиме.
3. Не викидайте пошкоджене (рами, двері, техніку), доки комісія не огляне житло, або хоча б сфотографуйте все перед вивезенням.
4. Уламки не чіпайте. Підозрілі предмети — лише через 101 або 102.
5. Зверніться до штабу на місці. Саме там записують адреси, де потрібно закрити вікна, і підказують, куди нести документи.

Хто закриє вікно і чи треба за це платити?

Тимчасове закриття — плівкою, OSB-плитою чи фанерою — виконують міські комунальні підприємства, координує це оперативний штаб і районна адміністрація. Це саме тимчасовий захист від дощу й холоду, а не ремонт. Постійні вікна ставите вже ви — за гроші з компенсації або власні.

Якщо пошкоджено дах, під’їзд чи фасад — це спільне майно будинку. Тут рушій — ОСББ або управитель, разом із районною адміністрацією.

Яка допомога існує: державна і міська

Заяви можна подавати на обидві програми — вони не виключають одна одну. Точні суми не фіксовані: розмір компенсації за єВідновленням визначає комісія після огляду.

Як подати на єВідновлення: 5 кроків

Порядок описує Міністерство розвитку громад і територій:

1. Перевірте, що ваше житло зареєстроване в Державному реєстрі речових прав. Якщо право власності оформлене ще «паперово» й до реєстру не внесене — почніть із цього, у ЦНАП або в нотаріуса.
2. Подайте інформаційне повідомлення про пошкодження — у Дії або в ЦНАП.
3. Відкрийте спеціальний банківський рахунок для ремонту.
4. Подайте заяву на компенсацію — через Дію, ЦНАП або нотаріуса.
5. Чекайте комісію: вона має ухвалити рішення до 30 днів.

Комісія оглядає житло у вашій присутності, фотографує пошкодження, складає акт обстеження й чек-лист ремонтних робіт. Документи потрапляють до Реєстру пошкодженого та знищеного майна. Тож фото з першої ночі — ваш головний аргумент, якщо до огляду ви вже щось прибрали.

Якщо житло пошкоджене вдруге: у Дії відкрийте «Звіт про ремонт» за попередньою заявою, вкажіть повторне пошкодження, а потім подайте нове повідомлення та нову заяву.

Що взяти до районної адміністрації

Для міської допомоги, за даними одеських медіа, зазвичай просять:

• паспорт та ідентифікаційний код;
• документ про право власності на житло;
• фото чи відео пошкоджень;
• страховий поліс, якщо житло застраховане.

Перелік може відрізнятися — перед візитом уточніть у своїй районній адміністрації.

Якщо ви орендуєте

Подавати на компенсацію може лише власник. Орендарю варто одразу повідомити власника, зробити фото й не викидати пошкоджене майно. Особисті речі — техніка, меблі — у єВідновлення не входять: ця програма про стіни, вікна й двері.

Перелік речей на випадок, коли вимкнули світло й зв’язок, ми зібрали в пам’ятці про блекаут в Одесі — її теж варто прочитати до, а не після.

Умови програм можуть змінюватися. Остаточні відповіді дають ЦНАП, районна адміністрація та служба підтримки Дії; з юридичних суперечок щодо компенсації — до безоплатної правничої допомоги.

Фото: ілюстративне, житлові будинки на вулиці Базарній в Одесі. Investigatio / Wikimedia Commons, CC BY-SA 3.0, commons.wikimedia.org.